Algemenevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
01Wie wij zijn
Lendo Agency is een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42132139, gevestigd in Wehl. Je bereikt ons op [email protected].
02Waarop deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en overeenkomst tussen Lendo Agency en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk hebben vastgelegd. Eigen inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever wijzen wij uitdrukkelijk af.
03Offertes
Onze offertes zijn dertig dagen geldig. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Een offerte geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten.
04De opdracht
Wij voeren de opdracht uit zoals beschreven in de offerte of overeenkomst. Wil je tussentijds iets veranderen dat daarbuiten valt, dan bespreken we vooraf wat dat betekent voor de planning en de prijs. Wij mogen onderdelen van de opdracht door derden laten uitvoeren, waarbij wij verantwoordelijk blijven voor het resultaat.
05Wat wij van jou nodig hebben
Voor de uitvoering hebben wij informatie, beeldmateriaal en toegang tot je accounts nodig. Je levert dat tijdig aan en staat ervoor in dat je het recht hebt om dat materiaal te gebruiken. Loopt de opdracht vertraging op doordat materiaal ontbreekt, dan komt die vertraging niet voor onze rekening. Claims van derden over materiaal dat jij hebt aangeleverd, komen voor jouw rekening.
06Advertentiebudget
Het budget voor advertenties staat los van onze vergoeding. Je betaalt dat rechtstreeks aan het platform, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken. Jij bepaalt de hoogte van dat budget en kunt het op elk moment aanpassen.
07Betaling
Maandelijkse opdrachten factureren wij vooraf, per maand. Eenmalige opdrachten factureren wij in overleg, waarbij een aanbetaling kan gelden. De betaaltermijn is veertien dagen. Bij te late betaling mogen wij de werkzaamheden opschorten en zijn wij gerechtigd de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen.
08Looptijd en opzeggen
Maandelijkse opdrachten lopen per maand door en zijn per maand opzegbaar, met een opzegtermijn van één kalendermaand. Voor advertentiecampagnes vragen wij een minimale looptijd van drie maanden, omdat campagnes tijd nodig hebben om te presteren. Opzeggen kan per e-mail.
09Resultaat
Wij spannen ons in om het afgesproken resultaat te bereiken en sturen bij op basis van cijfers. Wij geven geen garantie op een specifiek aantal leads, verkopen of omzet: het resultaat hangt mede af van je aanbod, je prijzen, je markt en factoren buiten onze invloed.
10Eigendom van het werk
Na volledige betaling gaan de gebruiksrechten op het opgeleverde werk over op jou. Onderliggende bestanden, templates en werkwijzen blijven eigendom van Lendo Agency. Wij mogen het werk tonen in ons portfolio, tenzij je daar vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.
11Oplevering en akkoord
Bij eenmalige opdrachten zoals een website of webshop krijg je het werk ter beoordeling. Reageer je binnen veertien dagen niet, dan geldt het werk als geaccepteerd. Kleine correcties voeren wij kosteloos door; wijzigingen die buiten de opdracht vallen offreren wij apart.
12Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat wij voor de betreffende opdracht in rekening hebben gebracht in de drie maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste omzet of gevolgschade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
13Platforms van derden
Wij werken met platforms zoals Meta, Google en hostingpartijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor storingen, prijswijzigingen, gewijzigde voorwaarden of het blokkeren van accounts door die partijen.
14Vertrouwelijkheid
Wij gaan zorgvuldig om met alles wat je ons toevertrouwt en delen bedrijfsgevoelige informatie niet met derden, behalve wanneer de wet ons daartoe verplicht.
15Overmacht
Kunnen wij de opdracht niet uitvoeren door omstandigheden buiten onze invloed, zoals langdurige ziekte, storingen bij leveranciers of overheidsmaatregelen, dan mogen wij de opdracht opschorten. Duurt die situatie langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
16Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor lopende opdrachten geldt de versie die gold op het moment van de opdracht, tenzij we samen iets anders afspreken.
17Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.